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자주하는질문

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제목 환불처리는 언제되나요?
작성자 (주)사커붐 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2012-04-10
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  • 조회수 5506

<현금결재건>

반품 - 상품이 도착한날 정산시간에(오후15시) 환불되며 문자로 안내됩니다.

배송전취소 - 취소요청 당일 정산시간에 환불되며 문자로 안내됩니다. (15시이후 취소건은 다음날 처리됩니다.)

 

<카드결재건>

반품 - 상품이 도착한날 즉시 카드승인취소 되며 문자로 안내됩니다.

배송전취소 - 취소요청 즉시 카드승인취소 되며 문자로 안내됩니다.

 

카드취소는 바로 처리되나, 카드사별 취소승인기간이 다르므로  카드사에 매입취소 또는 계좌환불(체크카드의경우)  확인하시려면 약 3~7일의 기간이 소요될 수 있습니다.

결제일자와 취소일자가 같은경우에는 바로 확인 가능한 경우도 있습니다.

카드취소는 전산으로 처리되어 오류발생이 없으므로 바로 확인 되지 않는다고 하더라도 안심하셔도 좋습니다.

 

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